xdmt – Chính sách bảo mật & Quyền riêng tư
xdmt cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn một cách nghiêm túc và minh bạch. Chính sách này giải thích rõ những thông tin chúng tôi thu thập, cách sử dụng và quyền kiểm soát của bạn.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của xdmt, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau nhằm cung cấp trải nghiệm đầy đủ và an toàn nhất:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ truy cập.
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng nội địa, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch bằng VND — chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, các trò chơi đã truy cập, thời gian phiên và nhật ký hoạt động trong tài khoản.
- Cookies & dữ liệu theo dõi: thông tin phiên trình duyệt, tùy chọn ngôn ngữ và hành vi điều hướng trên nền tảng.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và có liên quan trực tiếp đến mục đích cung cấp dịch vụ, không thu thập dữ liệu nhạy cảm không cần thiết.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
xdmt sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:
- Tạo, quản lý và xác minh tài khoản người dùng, đảm bảo an toàn đăng nhập.
- Xử lý các giao dịch nạp/rút tiền bằng VND và lưu hồ sơ tài chính theo quy định.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải tiến giao diện, tính năng và trải nghiệm người chơi.
- Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi theo sự đồng ý của bạn.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo quy định hiện hành.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài phạm vi đã nêu ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cookies và theo dõi
xdmt sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn người dùng và phân tích lưu lượng truy cập nhằm cải thiện dịch vụ.
Có ba loại cookies chính được sử dụng: (1) Cookies thiết yếu — cần thiết để nền tảng hoạt động, không thể tắt; (2) Cookies phân tích — giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web; (3) Cookies tùy chọn — lưu ngôn ngữ, khu vực và cài đặt hiển thị theo sở thích của bạn.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
4. Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu không có phép.
xdmt có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác được tin cậy trong những trường hợp hạn chế sau: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (để xử lý giao dịch VND), nhà cung cấp phần mềm game được cấp phép, và cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý của bạn. Mọi đối tác đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của xdmt.
5. Quyền của bạn và cách kiểm soát dữ liệu
Là người dùng của xdmt tại Việt Nam, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong tài khoản.
- Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật bắt buộc lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại.
- Quyền rút lại đồng ý: rút lại sự đồng ý cho các mục đích xử lý dữ liệu tùy chọn bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc kênh hỗ trợ 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
xdmt có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách thức hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng.
Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản chính sách mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected] hoặc truy cập mục FAQ để được hỗ trợ nhanh hơn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của xdmt luôn sẵn sàng 24/7.
Có thắc mắc hoặc muốn bắt đầu?
Xem thêm câu hỏi thường gặp hoặc tạo tài khoản để trải nghiệm dịch vụ của xdmt ngay hôm nay.